Versandinformationen

Versand innerhalb Deutschlands: 4,95 €. Ab 65 € Bestellwert ist der Versand kostenlos. Das Winterset aus Heatpack und Isolierbox wird separat berechnet, auch bei kostenlosem Versand.

❄️ Versand im Winter:

Damit deine tropischen Pflanzen auch in der kalten Jahreszeit möglichst gut geschützt bei dir ankommen, treffe ich einige zusätzliche Vorkehrungen für den Winterversand. 🌿

Winterverpackung: Bei winterlichen Temperaturen ist für den Pflanzenversand mein Winterset nötig. Bitte lege das Produkt „Heatpack+Isolierbox“ einmal zu deiner Bestellung in den Warenkorb. Es wird nicht automatisch hinzugefügt. Das Set besteht aus einem Heatpack mit einer angegebenen Wärmedauer von bis zu 110 Stunden sowie einer stabilen Styropor-Isolierbox mit 3 cm starken Isolierwänden.

Die 110-Stunden-Heatpacks gehören zu den besonders langanhaltenden Varianten. Zusammen mit der guten und dicken Isolierung bieten sie deinen Pflanzen auch dann zusätzlichen Schutz vor Kälte, wenn DHL einmal etwas länger brauchen sollte.

Das Winterset kostet 6,95 € zusätzlich zu eventuell anfallenden Versandkosten. Es bleibt auch ab 65 € Bestellwert kostenpflichtig.

Versand bei starkem Frost: Dank der guten Isolierung ist der Versand auch bei leichtem Frost häufig möglich. Bei besonders niedrigen Temperaturen kann es dennoch notwendig sein, den Versand vorsichtshalber etwas zu verschieben. Schließlich möchte ich – und du sicher auch 😉 –, dass deine Pflanzen genauso schön und gesund bei dir ankommen, wie sie mein Gewächshaus verlassen haben! 🌱

Sollte eine Versandpause notwendig sein, informiere ich dich darüber mit einem gut sichtbaren roten Hinweis oben auf meiner Website.

Annahme der Sendung: Bitte achte darauf, dass dein Paket möglichst persönlich entgegengenommen werden kann und nicht längere Zeit im Freien steht. Falls du nicht zu Hause bist, empfehle ich dir die Lieferung an eine DHL-Filiale. Dort ist dein Paket in der Regel besser vor Kälte geschützt als vor der Haustür. Auf einen Ablageort im Freien solltest du im Winter möglichst verzichten.

Versand & Lieferzeit: Im Winter versende ich von Montag bis Mittwoch, um das Risiko zu minimieren, dass deine Pflanzen über das Wochenende bei DHL liegen bleiben. Die Lieferung dauert in der Regel 1–2 Werktage, vereinzelt auch 3 Werktage.

Die verfügbaren Versandoptionen werden dir wie gewohnt im Checkout angezeigt.

Und falls doch einmal etwas schiefgeht? Keine Sorge! 😊 Selbstverständlich trage ich auch im Winter das Versandrisiko. Sollte trotz aller Vorsichtsmaßnahmen eine Pflanze während des Transports Schaden nehmen, melde dich einfach möglichst zeitnah mit einem Foto bei mir. Gemeinsam finden wir eine passende Lösung!

📧 tim.poppe.terrarienpflanzen@gmail.com

Vielen Dank für deine Mithilfe, damit deine Pflanzen auch im Winter wohlbehalten bei dir ankommen! 🌿